Sıkça Sorulan Sorular


Bütün kredi kartları (VISA, Mastercard, American Express) ya da banka havalesi yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.
Alışverişlerinizde tüm banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.
Tüm işlemler güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Gizli ödeme bilgileri şirkete doğrudan şifrelenmiş formatta (SSL) aktarılmaktadır.
Evet. Faturanız alışveriş sonrası tarafınıza ürünleriniz ile birlikte kargo ile size iletilecek.
"Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" 14 gündür. İade talebinizin kabul edilmesi için gönderilen ürünün paketinin hasar almamış, ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade talebinizin geçersiz kabul edileceği durumlarla ilgili olarak aşağıdaki kuralları okumanızı rica ederiz: Kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Sadece sizin için hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilemez. Satışa sunulandan farklı olarak üzerinde değişiklik yapılan (Örneğin; sitede sunulandan farklı üretilen) ürünlerde, aksesuarlarda ve çantalarda iade kabul edilmemektedir. Kullanıcı hatası ile hasar gören ürünler iade alınamamaktadır. Ürünü; faturası, orijinal kutusu, orijinal ambalajı ve kesilip kopartılmamış etiketi ile birlikte, yanında gönderilen dokümanlar ve tüm aksesuarlar da dahil edilerek göndermeniz gerekmektedir. İadenin gerçekleşebilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir. Kullanım sırasında vücuda temas eden ürünler (bijuteri vb.) hijyenik sebeplerle iade edilememektedir. Paketinizi aldığımızda beden değişikliği veya ücret iadesi gerçekleştirmeden önce ürünlerin durumu kontrol edilecektir.
Değişim yapılması şirket politikamız gereği mümkün değildir. İade talebinizin kabul edilmesi için gönderilen ürünün paketinin hasar almamış, ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade talebinizin geçersiz kabul edileceği durumlarla ilgili olarak aşağıdaki kuralları okumanızı rica ederiz: Kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Sadece sizin için hazırlanan ürünlerin iadesi kabul edilemez. Satışa sunulandan farklı olarak üzerinde değişiklik yapılan (Örneğin; sitede sunulandan farklı üretilen) ürünlerde, aksesuarlarda ve çantalarda iade kabul edilmemektedir. Kullanıcı hatası ile hasar gören ürünler iade alınamamaktadır. Ürünü; faturası, orijinal kutusu, orijinal ambalajı ve kesilip kopartılmamış etiketi ile birlikte, yanında gönderilen dokümanlar ve tüm aksesuarlar da dahil edilerek göndermeniz gerekmektedir. İadenin gerçekleşebilmesi için ürünlerin kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir. Kullanım sırasında vücuda temas eden ürünler (bijuteri vb.) hijyenik sebeplerle iade edilememektedir. Paketinizi aldığımızda beden değişikliği veya ücret iadesi gerçekleştirmeden önce ürünlerin durumu kontrol edilecektir.
Tarafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve iadesi ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır. Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür; tarafımızdan değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.
Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır.
Bashaques'dan aldığınız ürünlerin %90 ı tasarımcısı Başak Cankeş'in ürettiği yağlı boya tablolar, sulu boya illustrasyonlardan oluşuyor. %10 u ise minyatür, çini, deri oyma, örgü, dokuma sanatçıları ile yapılan işbirlikleri ile tasarlandı. Fakat bizim için giyilebilir sanat desenli bir ürün demek değil.. Bu desenli ürünler giyilebilir sanatın içerisinde yer almıyor. Her bir koleksiyonun sahne için üretilen baş kahraman dediğimiz lokomotif baş ürünleri mevcut. Bu ürünler çok daha uzun süren emekler ile tablo yapar gibi yapılan ve sertifika ile satılan genellikle 3 boyutlu ürünler... www.bashaques.com Videolar bölümünden inceleyebilirsiniz.. https://www.bashaques.com/videos/
Bashaques olarak tasarımlarımızı sunmak için ilk defile yaparak başladık... Fakat defilelerin kıyafetlere verilen emeği gösterirken çok zayıf kaldığını ve bunun sahne sanatları ile birleşmesi gerektiğine karar verdik ve önce giyilebilir sanat deneyimi ardındanda Teatral Moda Performansı ismini verdiğimiz bir olguya evirmek istedik. Pandemi sebebi ile herşeyin dijitalleşmesine rağmen iyi bir sahne performansının yerini hiçbir şey alamaz.. Türkiye'nin Zorlu Performans Sanatları merkezinde ana sahneye üretilen ilk Türk eseri olan ve ilk biletle izlenen moda performansı olan The Truth 2019da bu heyecanlar ile tasarlandı. Daha önce hiç sahneye çıkmamış ve model olmayan 40 gerçek kadın ile sunuldu. Yani Bashaques dan aldığınız her bir ürünün hikayesi bir sahnede sergilemek üzere senaryo olarak yazılan ve bunu hayalden gerçeğe çevirecek olan karakterine can veren bir estetik kaygı ile tasarlanıyor.
Moda sektöründeki büyük markaların tersine Bashaques ürünleri satan her bir corner'a gittiğinizde farklı ürünler ile karşılaşıyorsunuz çünkü stok yapmak yerine model yapıyoruz... Bir modeli almak istiyorsanız ve satıldı ise sipariş vermeniz yeterli... 2 hafta içinde üretiyoruz.
Kumaşlarımız desenli olduğu için birlikte çalıştığımız fabrikalarda desenler kayıtlı tutuluyor ve sipariş geldiğinde sadece o sipariş metrajlı kadar bastırıp üretebiliyoruz. Çevreyi düşünmeyen sürekli minimum baskı metrajı isteyen, seri üretimi destekleyen, maddiyat odaklı fabrikalar ile çalışmıyoruz. ❣️
Bashaques Mağazasına geldiğinizde markanın geçmiş tüm showlarını izleyebilir, hikayelerini Başak Cankeş in ağzından dinleyebilir, ilk yazıldıkları anlara tanık olan defterleri karıştırabilirsin. Her bir ürünü tasarlarken hangi kadını hayal etti o ürün sahnedeki performansta nasıl bir anda giyiliyordu öğrenebilirsin. Beğendiğin bir deseni istediğin tip kumaşa bastırabilir istediğin ölçülerde ürettirebilmek için sipariş verebilirsin. Beğendiğin tüm desenlerden ayakkabı siparişi de verebilirsin... Kıyafetler üzerinde fikir alışverişinde bulunabilir, kendi marka ürünün için desen siparişi verebilirsin. Eğer bir tasarım markan varsa Bashaques Creative ekibiyle tanışabilir ve sunum şekilleri için danışmanlık alabilirsin. Bashaques ürününün yanında yaşam şekline iyi gelen ev tekstili ürünleri ya da bir sanat eseri sahibi olabilirsin... Ya da sadece bahçede bir kahve eşliğinde sohbet edebilirsin...
Bashaques Kimonoları 2015 yılından beri ağırlıklı olarak ipek ve keten üzerine Başak Cankeş'in kendi çizdiği yağlı ya da suluboya desenlerini titiz bir şekilde kumaşa aşama aşama aktarılması ile sınırlı adette üretiliyor. Özellikle Kimono Elbise modeli hem gündüz plajda hem gece düğünde elbise olarak giyilmek üzere tasarlanan özel bir kalıp. Bir kimonoyu 3 farklı şekilde kullanabilme imkanı sağlıyor. Size özel olarak üretilebiliyor ve bunların yanında Bashaques ın 500 e yakın özel desen kataloğundan istediğiniz deseni istediğiniz kumaş tipine göre seçerek kendi siparişinizi oluşturabiliyorsunuz. Zamansız bir kimono elbiseye sahip olmak için yaratıcılığınızı kullanabiliyorsunuz. Sürdürülebilir bir markaya destek olmuş ve sosyal sorumluluk kapsamında bunu heryere yazmadan yardım kuruluşlarına bir kısmını bağışlayan bir markaya destek vermiş oluyorsunuz. Ürünün bağışlanan kısmını takip etmek isterseniz bağış yapılan evrakları talep edebiliyorsunuz.
Markamızın devamlılığını sağlamak dışında, zanaatkarlara, sanatçılara, el emeği ile üretenler destek vermiş olmanın yanı sıra İdea Universal Derneğine yapılan bağışlarla katkı sağlamış oluyorsunuz. (2021 sonunda elde edilen gelir ile Bashaques olarak Afrika'da su bulunmayan köylere su çeşmesi bağışında bulunacağımızı vaad ediyoruz. )Desteğimizi takip etmek için [email protected] a mail atabilirsiniz!